Перейти к содержанию
BlackBerrys.ru
Mr. REM Esq.

«Билайн» обжегся на BlackBerry

Рекомендуемые сообщения

«Вымпелкому» пришлось осуществить списание устаревших телефонных аппаратов на сумму 58 млн руб., значительная часть которых приходится на смартфоны BlackBerry. Оператору не удалось успешно продвигать их на массовом сегменте ввиду отсутствия рекламной поддержки со стороны производителя – компании RIM.

«Вымпелком» (оператор сети «Билайн») списал в III квартале текущего года запасы устаревших телефонных аппаратов на 58 млн руб. Об этом говорится в отчете его головной структуры – компании Vimpelcom. Значительная часть списания пришлась на смартфоны BlackBerry, рассказала вице-президент «Вымпелкома» по маркетингу Ольга Турищева. Теперь списанные телефоны могут быть проданы со скидкой или распространены в рамках специальных акций, говорит гендиректор «Вымпелкома»Елена Шматова.

Если в корпоративном сегменте «Вымпелкому» удается успешно продвигать продукты BlackBerry, то в массовом сегменте оператора постигла неудача. Причиной этому Турищева называет отсутствие рекламной поддержки со стороны производителя данных устройств – компании RIM. «Если вы где-то видели в России рекламу BlackBerry, расскажите», - обратилась Турищева к журналистам.

Кроме того, как отмечает вице-президент «Вымпелкома», в России не работают ряд популярных функций BlackBerry, в частности, беспроводная передача данных по технологии WiFi и прямой обмен сообщения посредством BlackBerry Messaging. Это происходит из-за настороженного отношения к BlackBerry со стороны Федеральной службы безопасности (ФСБ).

Из-за высокого уровня шифрования данных, применяемого в BlackBerry, сервис вообще долгие годы не мог заработать в России. «Вымпелкому» и его конкуренту - МТС – лишь в 2008 г. удалось получить лицензии ФСБ на ввоз в Россию этих устройств. Операторы обязались предоставить спецслужбам возможность дешифрования данных, передаваемых через BlackBerry, на уровне серверов, при этом вышеупомянутые возможности по передаче данных в обход серверов были отключены. Впрочем, в прошлом месяце МТС и «Вымпелком» смогли-таки договориться с ФСБ о включении функции WiFi.

На массовом рынке «Вымпелком» начал продажи BlackBerry в прошлом году. Оператор предложил возможность безлимитного доступа с устройства к электронной почте за 300 руб/месяц и безлимитного веб-серфинга за 350 руб/месяц.

В МТС вывели BlackBerry на массовый сегмент еще в 2009 г. Представитель компании Валерия Кузьменко говорит, что оператор доволен продвижением услуги, но абсолютных цифр не раскрывает. Во II квартале текущего года количество пользователей сервиса BlackBerry от МТС в корпоративном и массовом сегментах увеличилось в два раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Гендиректор аналитического агентства TelecomDaily Денис Кусков сомневается, что МТС действительно успешно продает BlackBerry на массовом рынке. «Если корпоративным клиентам операторы сами подробно объясняют все преимущества сервиса, то для широкого потребителя без рекламной поддержки со стороны RIM действительно сложно продвинуть этот сервис», - считает аналитик.

Адрес новости: http://www.cnews.ru/news/top/index.shtml?2011/11/15/464625

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Как то не конкретно без цифр.

Пока, выводы такие - продукт востребован, но его криво продают. Можно предположить, что аппаратов осталось 2 000 - 3 000 шт. А, сколько было?

Продавать 2 - 3 шт за день по всей стране, это на год, по самым грустным прогнозам. Так, что не вижу проблем.

Сегодня видел девок у нас на работе с 9900 :) Подошёл, ля - ля, ля - ля ВВМ проверили :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

«Если корпоративным клиентам операторы сами подробно объясняют все преимущества сервиса, то для широкого потребителя без рекламной поддержки со стороны RIM действительно сложно продвинуть этот сервис», - считает аналитик.

Аналитег жжот! А Apple оказывается расклеивает плакаты по всей России и вваливает кучу бабла в рекламу. Голову из жопы надо вытащить и прокатиться по странам ближнего зарубежья, чтобы убедиться, что спасение утопающих дело рук самих утопающих.

Почему-то в Германии, Испании, Чехии операторы самостоятельно строят рекламную кампанию на продаваемые ими аппараты и услуги. И только Билайну хотелось, чтобы аппарат продавал себя сам. Типичный пример русского бузинеса и менеджмента.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Млять, мне просто так и хочется товарища Турищеву головой в унитаз макнуть, приведя примеры, когда люди днем с огнем искали аппарат в ИХ офисах, объясняли ИХ менеджерам условия ИХ ЖЕ акций.

Так же хочется ее спросить - какого ХРЕНА их тех.поддержка не знает основ того, что они продают?! Если тех.поддержка не имеет знаний, то чего же спрашивать с менеджеров?!

Привыкли, что продавать тупую нокию на S40 за копейки легко, всего лишь играясь ценой.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Аналитег жжот! А Apple оказывается расклеивает плакаты по всей России и вваливает кучу бабла в рекламу. Голову из жопы надо вытащить и прокатиться по странам ближнего зарубежья, чтобы убедиться, что спасение утопающих дело рук самих утопающих.

Почему-то в Германии, Испании, Чехии операторы самостоятельно строят рекламную кампанию на продаваемые ими аппараты и услуги. И только Билайну хотелось, чтобы аппарат продавал себя сам. Типичный пример русского бузинеса и менеджмента.

Поддерживаю. Купил BB 9000 только потому, что на него в Билайн цена снизилась и, в случае разочарования, деньги было бы не жалко. Результат: денег не жалко. Когда буду покупать след телефон, это 100% будет BB.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Встану на сторону Российского бизнеса.

Ни чего "космического" наши операторы не просят. Да, рекламные - бюджеты на Россию нужны. Они есть?

Для РИМ это бизнес, в бизнесе свои правила. И с ФСБ договорись и рекламой займись и денег ещё заплати за всё!

"Харя не треснет!", как у нас говорят в глубинки :) Что то в Индии они в момент прогнулись.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Млять, мне просто так и хочется товарища Турищеву головой в унитаз макнуть, приведя примеры, когда люди днем с огнем искали аппарат в ИХ офисах, объясняли ИХ менеджерам условия ИХ ЖЕ акций.

И не только аппараты. Я минут сорок втолковывал корпоративному менеджеру, что такое BIS и зачем он мне нужен. После ТРЕХ консультаций мне-таки его подключили. Неграмотность персонала "Билайна" запредельная. Только олигопольное положение на российском рынке удерживает их на плаву. У потребителя нет выбора.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

"Харя не треснет!", как у нас говорят в глубинки :) Что то в Индии они в момент прогнулись.

Сколько потребителей в Индии и сколько в России? Даже есть BB раздать младенцам, старикам и кошкам с собаками, у нас их будет меньше. Кроме того, именно российские спецслужбы самые специальные в мире.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Млять, мне просто так и хочется товарища Турищеву головой в унитаз макнуть, приведя примеры, когда люди днем с огнем искали аппарат в ИХ офисах, объясняли ИХ менеджерам условия ИХ ЖЕ акций.

Так же хочется ее спросить - какого ХРЕНА их тех.поддержка не знает основ того, что они продают?! Если тех.поддержка не имеет знаний, то чего же спрашивать с менеджеров?!

Привыкли, что продавать тупую нокию на S40 за копейки легко, всего лишь играясь ценой.

А мне сначала продали без услуги BIS на год. Сказали, что "Там ошибка. А то что-то совсем дешево получается". В результате спустя неделю позвонил тот самый продавец (я журналист и в пресс-службу настучал =))), попросил приехать в офис и карточками оплаты мне 4800 рублей на баланс зачислял. После чего торжественно подключил услугу BIS на год...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ЕМНИП, даже в Индии есть субсидированные телефоны, что вполне может гарантировать тому же RIM приток абонентов....

Теория захвата рынка операторами для аппаратов RIM всегда была одинакова - раздадим телефоны по возможности нахаляву, соберем на плане.

Ни чего "космического" наши операторы не просят. Да, рекламные - бюджеты на Россию нужны. Они есть?

Теорию осваивания "рекламных бюджетов" я еще в далеком 92м году проходил. Как правило, производитель согласен компенсировать некий процент (а не все 100%) из рекламы, при соответствующих условиях (качество рекламы, место размещения и т.п.)... и объем закупаемого у него товара.

Кто в трезвом уме и памяти будет давать приличные деньги такой компании, как Билайн, если она не в состоянии с собственным персоналом совладать?

Но давайте внимательно прочитаем цифры, озвученные:

58.000.000 рублей при средней розничной стоимости аппарата 25.000 = 2-3.000 аппаратов не выпродано. На текущий момент общее кол-во абонентов ВВ около 10-20.000 по стране.

Простите-простите, сколько вы купили аппаратов у производителя?! 5-10.000? Конечно никто в Билайне никогда и не стремился их продавать. Нокии, самсунги, айфоны продавали сами себя и поэтому их закупали огромными партиями, а в менеджеры и поддержку набирали людей с улицы.

Хорошо, вернемся опять к 58.000.000 рублей, зависших в 2000-3000 аппаратов. Какая маржа должна быть в аппарате, чтобы позволить повесить хотя бы один рекламный щит в Москве? Вопрос риторический...

Черт с ним, другой вопрос - при объеме партии в 10.000 штук, какая маржа должна быть в аппарате, чтобы позволить повесить хотя бы один рекламный щит в Москве? Вопрос опять же риторический...

И самый главный вопрос - надо ли RIM тратить деньги на рекламу для операторов, которые покупают такие объемы?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Встану на сторону Российского бизнеса.

Ни чего "космического" наши операторы не просят. Да, рекламные - бюджеты на Россию нужны. Они есть?

Для РИМ это бизнес, в бизнесе свои правила. И с ФСБ договорись и рекламой займись и денег ещё заплати за всё!

"Харя не треснет!", как у нас говорят в глубинки :) Что то в Индии они в момент прогнулись.

Если не брать во внимание недавнюю акцию, то, пожалуй, " просят" всё-таки многовато :angry: , РСТшный torch9800 в 30000р обошёлся, разве не дороговато?!...

И, на момент покупки, в нём нельзя ещё было разлочить WI-FI( про ББМ вообще молчу)... По логике вещей он должен был стоить дешевле "серого"...

Изменено пользователем evkos

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Не РИМ, сам Билайн виноват в своей полике, говорю это как клиент Билайна, перешедший из-за ББ в МТС.

1. Билайн продает аппараты ББ двухлетней (или трехлетней) давности по цене новых.

2. Билайн не подключает серые аппараты. Если подключает, то требует от клиента отдать специалисту Билайна для выключения ББМ и вайфаю. МТС подключает БИС без проблем.

3. У Билайна тариф 390 рублей, который действует только в своем регионе. У МТС - 350 рублей по всей России.

4. У Билайна до сих пор нет вайфая. У МТС есть.

ПС Когда Билайн недавно запустил акцию, предлагая при покупке ББ один год БИСа, то это были известно только на сайте Билайна.

Изменено пользователем kirs

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Почему-то в Германии, Испании, Чехии операторы самостоятельно строят рекламную кампанию на продаваемые ими аппараты и услуги. И только Билайну хотелось, чтобы аппарат продавал себя сам. Типичный пример русского бузинеса и менеджмента.

Во-во! Отдыхал в Турции, так там именно местый Водафон и продвигает ББ. Причем там уже во всю продавался 9900. А 9780, который еще не завозился официально в Россию, лежит в каждом ларьке.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Неграмотность персонала "Билайна" запредельная. Только олигопольное положение на российском рынке удерживает их на плаву. У потребителя нет выбора.

Они мало того, что неграмотные, так еще у Билайна офисов по той же Москве нет в достаточном количестве. Из билайновской Евросети просто отправляют в офис Билайна, потому что не знают, что такое БИС и как его подключать. Притом, что в МТС БИС подключает любой менеджер.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

kirs, чуть поправлю: БИС у билайна тоже по всей стране :) ...

Когда я приходил в Билайн, такого не было. Либо был, но специалист Билайна мне так объяснил...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А вообще - это радует, что Билайн на "бабки попал" :) , это заставит его что-то делать: или цены на аппараты снижать или более грамотно их продавать, так кажется?!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Скорее "специалист" так объяснил :)

Какие специалисты, такие и продажи... В МТС сказали "по всей стране" и не сказали "по распоряжению ФСБ вы должны отдать нам свой аппарат для того, чтобы мы выключили вам ББМ и вайфай".

ПС Даже сейчас у них Айфон 3ГС стоит на 1500 дороже 9520. 9000 и 9700 вообще нет. Они о чем вообще думают?

Изменено пользователем kirs

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Если не брать во внимание недавнюю акцию, то, пожалуй, " просят" всё-таки многовато :angry: , РСТшный torch9800 в 30000р обошёлся, разве не дороговато?!...

И, на момент покупки, в нём нельзя ещё было разлочить WI-FI( про ББМ вообще молчу)... По логике вещей он должен был стоить дешевле "серого"...

Ух ты, прошу прощения: давно к ним на сайт не заходил, сейчас они, действительно, не так уж много и просят...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.


×
×
  • Создать...