Перейти к содержанию
BlackBerrys.ru
vernigorka

BlackBerry Protect - обсуждение и отзывы

Рекомендуемые сообщения

может, правда только при активации из Росси такие проблемы и надо при первичной настройке уже к впну подключаться? не могу нагуглить подобные проблемы на забугорных ресурсах

регионы поставки и использования разные и такая же проблема - https://supportforums.blackberry.com/t5/General-BlackBerry-Functions-and/No-BB10-phone-association-with-BB-Protect-website-shows-that-my/td-p/3133266

Я активировал в Молдавии - аппарат Z30 STA100-5, регион на коробке North America, сервисы Blackberry поддерживаются оператором (Orange). Первая активация протекта выполнена на 10.3.2 (из коробки была 10.2.2). Проблема та же - не появляется на сайте бб протекта....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А что за сервер показывает протект, если кликнуть Options - Support Information?

Интересно, есть ли кто-нибудь на этом форуме, кто смог подключить девайс к протекту, активируя bbid на 10.3.2?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У меня Паспорт подключен к Протекту. Показывает и местоположение и вызов можно на него послать. BBID активировал ещё на 10.3.1 на Z30, а Паспорт подключал уже на 10.3.2 . Server Region  на сайте показывает EMEA, а Server Name:  kronos.bbprotect.eu.blackberry.com .

  

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У меня тоже подключен к Протекту, так же подключен и Классик все было активировано на 10.3.2 , все работает местоположение определяет. На сайте показывает EMEA. Регион поставки UK.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

И правда от региона в протекте зависит.

Все-таки попробуйте все(!) советы отсюда, может, за исключением отключить протект на телефоне раз не получается - https://supportforums.blackberry.com/t5/BlackBerry-Z10/Z10-Q10-Blackberry-Protect-Error-Not-showing-The-complete-guide/td-p/2819798

Пункт 1.2 там как раз к проблемному случаю подходит.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Похоже я победил проблему. Правда пока непонятно на время или навсегда. В общем сделал аппарату Security Wipe, а дальше перед первым включением воткнул американскую симку AT&T (слава богу имелась в наличии в нано варианте). Хоть сеть она уже и не ловит, но телефон чувствует её очень сильно: меняются обои на эксклюзивные, настройки громкости, по умолчанию выбранные регионы и языки. В общем инициализировал BBid с ней, даже при подключении к нашему обычному wifi без VPN и Proxy. И как-будто бы всё заработало, на сайте Протекта всё прекрасно видится и отслеживается. Естественно уже с обычной Мегафоновской симкой тоже. Отключать Протект на телефоне пока не пробовал. Подожду пока устаканится и понаблюдаю за стабильностью работы.

Кстати регион сервера в Протекте так и не поменялся, остался Asia-Pacific.

Изменено пользователем igoran

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А что за сервер показывает протект, если кликнуть Options - Support Information?

Интересно, есть ли кто-нибудь на этом форуме, кто смог подключить девайс к протекту, активируя bbid на 10.3.2?

У меня показывает регион Americas...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

у меня Q10 и Classic, регион на коробке Гонконг, активировал без сим через домашний wi-fi без VPN, 

Server Region

EMEA

Кстати, хорошая идея посмотреть через что работает. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У меня продолжается бред. Поработало 2 дня как надо и опять та же котовасия началась: на сайте не виден, коннекта к Протекту нет и т.п. Притом, что ничего особенного с девайсом и не делал, никуда не лазил специально.

Изменено пользователем igoran

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У меня ни с одним устройством проблем не было на 10.3.2, а это был оригинальный паспорт, кушка и силвер. На всякий случай рассказываю, какой у меня метод установки прошивки - 1) автолоадером шью 2) симка вытащена 3) правильная первоначальная настройка (лицензия не рус, местоположение выкл, протект выключен, язык русский, только вай-фай) 4) подцепляю почту 5) прописываю ббайди и устанавливаю приложения 6) включаю ВВМ

324.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Привет всем формучам у меня возникла проблема с протектом зашел на сайт бб протект ввел bb id и теперь хочу найти на карте не чего не пройсходит на телефоне все включина место нахождение бб протект пробывал через Мозила тоже самое! И ещё на сайте бб протект где май девайс стоит какой то телефон не мой!

 

Изменено пользователем shah1986

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Привет всем формучам у меня возникла проблема с протектом зашел на сайт бб протект ввел bb id и теперь хочу найти на карте не чего не пройсходит на телефоне все включина место нахождение бб протект пробывал через Мозила тоже самое! И ещё на сайте бб протект где май девайс стоит какой то телефон не мой!

 

IMG_20151009_002852.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я создавал тему на их форуме и судя по жалобам, это имеет уже массовый характер из разных регионов. Вот 2 часа назад обратились с похожими проблемами из Германии - ТЫЦ

Этой проблемой никто не хочет заниматься, метают стрелы, мол это оператора косяк. У меня например 2 аппарата на МегаФоне видно, 1 на МТС и 1 на МегаФон не видно. Так что это все фигня.

Я лично склоняюсь на косяк в 10.3.2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я создавал тему на их форуме и судя по жалобам, это имеет уже массовый характер из разных регионов. Вот 2 часа назад обратились с похожими проблемами из Германии - ТЫЦ

Этой проблемой никто не хочет заниматься, метают стрелы, мол это оператора косяк. У меня например 2 аппарата на МегаФоне видно, 1 на МТС и 1 на МегаФон не видно. Так что это все фигня.

Я лично склоняюсь на косяк в 10.3.2

2 в протекте отображаемых смарта на 10.3.1 активировались, а 2 других на 10.3.2?

а какой регион в протекте?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

2 в протекте отображаемых смарта на 10.3.1 активировались, а 2 других на 10.3.2?

а какой регион в протекте?

Да 2 активировались первый раз на 10.3.1, потом обновились до 10.3.2

а еще 2 активировались сразу на 10.3.2 и не определяются на сайте. Я тут в теме расписывал... 

Регионы тут не причем - http://www.blackberrys.ru/forum/topic/27312/?do=findComment&comment=311390

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

почему не при чем? Может, с 10.3.2 тело и протект одного региона должны быть.

Так какой регион?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я протект в первый раз включил на 10.3.2 - работает, на сайте отображается.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

почему не при чем? Может, с 10.3.2 тело и протект одного региона должны быть.

Так какой регион?

Я ссылку дал! Там есть скрин и на нем все данные, включая регион. Причем внимательно посмотрите на скрин, то что есть аппараты с сервером Americas и EMEA которые определяются. Так что однозначно не при чем!!!

protect.thumb.png.1adf30127f89e08f47e2c8

 

Изменено пользователем kuzmichov

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я ссылку дал! Там есть скрин и на нем все данные, включая регион. Причем внимательно посмотрите на скрин, то что есть аппараты с сервером Americas и EMEA которые определяются. Так что однозначно не при чем!!!

protect.thumb.png.1adf30127f89e08f47e2c8

 

 

виноват, скрин пропустил.

так ассоциированы были на 10.3.1, когда протект не смотрел на регион девайса, поэтому з30 и удалось привязать к американскому региону.

а сейчас пытаешься привязать протект из америки к девайсам на 10.3.2, которые в европе. где тут противоречие?

если бы для ку10 EMEA стояло, то тогда и спорить не с чем было.

 

поэтому у меня такой вариант решения для 10.3.2:

1) регистрировать новый bbid

2) зайти с ним в протект и посмотреть регион для протекта

3) вайп устройства, прошивка автолоадером

4) при первичной настройке с вынутой симкой и отключенной геолокации делать активацию через прокси/впн страны того региона, откуда протект

5) включить протект на девайсе

 

другой вопрос, надолго ли это. igoran решил проблему, активируя с симкой от опреатора из региона, где у сервер протектовский для его bbid находится (просто не у всех есть такие симки), а через какое-то время опять перестало работать.

Изменено пользователем tyoma53

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

и еще способ:

1) на пк настроить европейский прокси или впн (например, немецкий)

2) завести новый bbid через браузер на пк

3) зайти на сайт протекта и проверить регион, должен быть EMEA

4) активировать устройство с этим bbid, включить протект на нем и проверить устройство на сайте

 

если получится, можно попробовать удалить нерабочий в протекте bbid, а дальше по шагам выше.

Изменено пользователем tyoma53

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.


×
×
  • Создать...