Перейти к содержанию
BlackBerrys.ru
MagiSian

Неприятности со звуком

Рекомендуемые сообщения

Доброго времени суток!

Вопрос к форумчанам. Столкнулся с такой проблемой. Passport некорректно работает при включении/отключении наушников. То звук не хочет идти через наушники, то оказывается идти через динамики. Заметил не сразу, но проблема явно "из коробки". Сначала заметил что youtube работает через внешние динамики, а через наушники не хочет. Потом стал работать через наушники, а через внешние - не хочет. Перезагрузка помогает, но буквально до первого перехода с/на гарнитуру. С Bluetooth проблем нет. Наушники пробовал разные. Прошивка 10.3.2.2836. Аппарату несколько месяцев, пользуюсь очень аккуратно.

С чем может быть связано? Есть ли смысл нести в сервис? У кого-то была похожая проблема с Z10, как я припоминаю.

Проблема встала очень остро. Сейчас необходимо стало просматривать много материала с youtube. И каждый раз перезагружать смартфон - это как-то смешно, по раз 10 то на дню.

Если проблема в прошивке, то я проще себе планшет дополнительно куплю или уши беспроводные.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 27.04.2016 at 13:41, MagiSian сказал:
Доброго времени суток!

Вопрос к форумчанам. Столкнулся с такой проблемой. Passport некорректно работает при включении/отключении наушников. То звук не хочет идти через наушники, то оказывается идти через динамики. Заметил не сразу, но проблема явно "из коробки". Сначала заметил что youtube работает через внешние динамики, а через наушники не хочет. Потом стал работать через наушники, а через внешние - не хочет. Перезагрузка помогает, но буквально до первого перехода с/на гарнитуру. С Bluetooth проблем нет. Наушники пробовал разные. Прошивка 10.3.2.2836. Аппарату несколько месяцев, пользуюсь очень аккуратно.

С чем может быть связано? Есть ли смысл нести в сервис? У кого-то была похожая проблема с Z10, как я припоминаю.

Проблема встала очень остро. Сейчас необходимо стало просматривать много материала с youtube. И каждый раз перезагружать смартфон - это как-то смешно, по раз 10 то на дню.

Если проблема в прошивке, то я проще себе планшет дополнительно куплю или уши беспроводные.

Вряд ли проблема в прошивке, обычно такое бывает когда разъем периодически коротит для гарнитуры. Для начала попробуйте высосать из разъема пыль/грязь мощным пылесосом, не поможёт - в сервис тогда.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
18 часов назад, Henry2005 сказал:

Вряд ли проблема в прошивке, обычно такое бывает когда разъем периодически коротит для гарнитуры. Для начала попробуйте высосать из разъема пыль/грязь мощным пылесосом, не поможёт - в сервис тогда.

Спасибо!

Разъём чистый. Но дополнительно прочистил ещё. Не помогает... придётся ехать в сервис.

На прошику-то я как раз подумал потому что перезагрузка помогает на короткое время.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ну так можно перепрошить аппаратик через вайп, затестить что да как. А уже потом препарировать (хотя маловероятно что поможет)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В общем, купил гарнитуру Bluetooth, стерео. Данная проблема решилась. Но пришла другая - отказал датчик, отключающий экран при разговоре, а вот это уже раздражает. Особенно когда во время разговора у тебя включается громкая связь внезапно. Завтра придётся ехать в ремонт.
ВСЕМ СПАСИБО ЗА СОВЕТЫ! 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вам тоже спасибо за совет! Зарегистрировалась, только чтобы Вас поблагодарить)

У меня та же самая проблема с наушниками была: звука в них не было ни при прослушивании видео, ни при разговоре. В режим "аудио" телефон не переходил. Я сначала думала, что дело в наушниках, но через айфоновские тоже не заработало. 

В BlackBerry Russia сказали, что проблема скорее всего с динамиком и ремонт мин. 2 дня. В общем, я решила его перезагрузить по Вашему совету и все заработало. Пока без сбоев. Спасибо! 

Вы, случайно, не знаете, отчего это могло произойти? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте. 

По поводу нежелания воспроизводить звук на гарнитуру или наушники, так я понял, что это болезнь софта. У жены Z10, у меня - Passport, и проблема возникает, что у меня, что у неё, лечится перезагрузкой. :)  

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 28.06.2016 at 06:43, Dimkins сказал:

Здравствуйте. 

По поводу нежелания воспроизводить звук на гарнитуру или наушники, так я понял, что это болезнь софта. У жены Z10, у меня - Passport, и проблема возникает, что у меня, что у неё, лечится перезагрузкой. :)  

Добрый день! Спасибо!

Да, проблема явно софтовая. Отдал в сервис, аппарат перепрошили и вернули, по гарантии. Теперь все хорошо... Минус один, нужен был смартфон срочно для командировки и за время этого пребывания в сервисе я купил другой... 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.


×
×
  • Создать...