Перейти к содержанию
BlackBerrys.ru

Рекомендуемые сообщения

9 часов назад, Kost сказал:

Только временную ошибку сервера.

Всё разрешения включены...

 

 

мне кажется, что впн у вас не качественный, то есть совсем не работает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

:bbm-emoticon-002:

Изменено пользователем BigDoc

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 2/8/2018 в 23:18, Kost сказал:

Только временную ошибку сервера.

Screenshot_20180209-011552.png

Было такое до последнего обновления ББМ (пару дней назад). Но потом все завертелось и наладилось. Все работает без ВПН и вай-фая - месаги, звонки видео.

Каналы видны, но их никак нельзя к себе занести, выносит "дата рождения" и виснет. Однако на приве, все работает как надо, каналы добавляются, писать комменты можно и стикеры покупать.

Может кто знает "чей" день рождение ставить, чтобы каналы стали добавляются??

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Продолжаю бороться с каналами.

Вяло переписываюсь с суппортом. Но надо отдать им должное отвечают быстро, но все не про то. Письма выглядят однотипно:

Hi,
Thank you for your email. Have you tried switch your connection from mobile data service to WiFi or vice versa? Did this only happened to BBM? Have you tried in other messaging apps or browsing? Please also attach the screenshot of your issue so we can notice it more clearly and provide you further assistance. Suppose you have tried and still find connectivity issue in BBM only, please kindly contact us back.

Sincerely,
BBM Support Team
 
Направил уже 4 объяснения проблемы. Мол спрашивает день рождения и все, продолжает крутиться колесико и ничего не происходит. Типа того:
 
1525200588562.thumb.jpg.17461edb4ae52e29ec64499f9efb8653.jpg
 
Вводил у же и 1 января 1970 и свое и отбалды. Непомогает. И с ВПН и без и через мобильную связь и через вай-фай. Результат как на картинке.
Говорю им, что на Приве все работает и каналы добавляются автоматом, без запроса дня рождения.
в ответ:
Hi,
We apologize for the issue you are experiencing. Have you try to input your birth date? And what is the result?
Warm Regards,
BBM Support Team
 
Толи там постоянно разные люди отвечают, толи недалекие. Продолжаю борьбу :)
 
 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В продолжение:

Hi,
We apologize for the inconvenience in using BBM services in Russia. We have been informed that there was recently implemented enforcement of policy by ROSKOMNADZOR ( Federal Service for Supervision in the Sphere of Telecom, Information, Technologies and Mass Communications) and several international based messaging applications are being blocked or affected by this. We are currently verifying this matter with the relevant authority.
Thank you for your trust in using BBM apps and we hope this could be addressed soon.
Warm Regards,
BBM Support Team
 
Ну не дебилы, а?
Изменено пользователем vavander

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Продолжу, тихо сам с собой ....

Получается так.

При работающем (мессаги-звонки-видеозвонки) ВВМ., выключаем тело, отключаем геолокацию, язык интерфейса - англицкий (ЮКей). Вытаскиваем СИМ карту, Включаем тело. Запускаем ВВМ. В левом верхнем углу - меню. Заходим и там появился пункт (второй сверху) - Channels под Invites. Заходим и ... добавляем каналы, пишем комменты, для "любителей" - ставим лайки.

Потом выключаем тело, вставляем СИМ карту, включаем. Заходим в ВВМ - все на месте, функция - добавить канал и т.д. работает.

 

Может инструкцию дебилам из BBM Support Team отослать??? Если поймут, конечно :)

  • Спасибо 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
11 часов назад, vavander сказал:

Продолжу, тихо сам с собой ....

Получается так.

При работающем (мессаги-звонки-видеозвонки) ВВМ., выключаем тело, отключаем геолокацию, язык интерфейса - англицкий (ЮКей). Вытаскиваем СИМ карту, Включаем тело. Запускаем ВВМ. В левом верхнем углу - меню. Заходим и там появился пункт (второй сверху) - Channels под Invites. Заходим и ... добавляем каналы, пишем комменты, для "любителей" - ставим лайки.

Потом выключаем тело, вставляем СИМ карту, включаем. Заходим в ВВМ - все на месте, функция - добавить канал и т.д. работает.

 

Может инструкцию дебилам из BBM Support Team отослать??? Если поймут, конечно :)

Зачем им отсылать такой баг? Чтобы они его пофиксили и больше нельзя было так пользоваться? Это как стрелять себе же в ногу :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 час назад, vernigorka сказал:

Зачем им отсылать такой баг? Чтобы они его пофиксили и больше нельзя было так пользоваться? Это как стрелять себе же в ногу :)

Дык, обошторечь.

В ходе переписки сложилось стойкое убеждение, что в саппорте сидит планктон, который кроме постить в инстик и мордоркнигу больше  ничего делать не способны от слова совсем.

Первый заход был в гуле плей, мол, чтозадела? Оттуда перенаправили к саппорту, ну и понеслось ... Последней чашей было отправка меня на "док" с тем что на территории России и Беларуси ВВМ закрыт на ББ10 .... Это после 8 писем о том, что проблема на КейВане на Ведроиде ... Ну не дебилы, а?

Так что даже если картинку им нарисовать и стрелочками все обозначить, то результат будет нулевой.

  • Спасибо 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
21 час назад, vavander сказал:

Дык, обошторечь.

В ходе переписки сложилось стойкое убеждение, что в саппорте сидит планктон, который кроме постить в инстик и мордоркнигу больше  ничего делать не способны от слова совсем.

Первый заход был в гуле плей, мол, чтозадела? Оттуда перенаправили к саппорту, ну и понеслось ... Последней чашей было отправка меня на "док" с тем что на территории России и Беларуси ВВМ закрыт на ББ10 .... Это после 8 писем о том, что проблема на КейВане на Ведроиде ... Ну не дебилы, а?

Так что даже если картинку им нарисовать и стрелочками все обозначить, то результат будет нулевой.

Эти письма я еще два года назад им отправлял и вывод по суппорту сделал примерно в тоже самое время..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 05.05.2018 в 11:57, vavander сказал:

отправка меня на "док" с тем что на территории России и Беларуси ВВМ закрыт на ББ10

как это выглядит? любопытно посмотреть на этот док

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
6 часов назад, Pachka сказал:

как это выглядит? любопытно посмотреть на этот док

http://support.blackberry.com/kb/articleDetail?articleNumber=000037524

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте. Кто нибудь знает какая последняя версия BBM на русском? Почему возникли сложности с русским в новых версиях? 

Изменено пользователем Vladimir BB

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

еще более шокирующая новость

http://helpblog.blackberry.com/2018/06/upcoming-changes-to-bbm-consumer-for-bb10-and-bbos/

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 09.06.2018 в 19:19, Pachka сказал:

но при этом вполне ожидаемая

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

×