Перестал работать интернет

[sbor_s 0]

Доброго дня! Такая проблема... Перестал работать интернет на телефоне через СИМ. Через Вай-Фай все ок, а через СИМ не хочет ((( Перезагрузка, откат к заводским настройкам, смена СИМ (другой оператор) - все это не помогло. В добавок иногда сеть отваливается - но ловит. Помогите дельным советом - как быть?

[attasche 290]

16 минут назад, sbor_s сказал:

Доброго дня! Такая проблема... Перестал работать интернет на телефоне через СИМ. Через Вай-Фай все ок, а через СИМ не хочет ((( Перезагрузка, откат к заводским настройкам, смена СИМ (другой оператор) - все это не помогло. В добавок иногда сеть отваливается - но ловит. Помогите дельным советом - как быть?

Какой оператор?

[leva74 166]

2 часа назад, sbor_s сказал:

Доброго дня! Такая проблема... Перестал работать интернет на телефоне через СИМ. Через Вай-Фай все ок, а через СИМ не хочет ((( Перезагрузка, откат к заводским настройкам, смена СИМ (другой оператор) - все это не помогло. В добавок иногда сеть отваливается - но ловит. Помогите дельным советом - как быть?

Посмотрите в настройках точки доступа (apn) .  Можно попробовать самому её прописать если автоматом от оператора не подтягиваются. Имя (mts Internet) APN (internet.mts.ru) и так далее как пример. 

[sbor_s 0]

В 24.10.2018 в 19:22, attasche сказал:

Какой оператор?

На постоянке стоял Мегафон (год уже), для теста поставил Билайн - одна песня.

В 24.10.2018 в 21:49, leva74 сказал:

Посмотрите в настройках точки доступа (apn) .  Можно попробовать самому её прописать если автоматом от оператора не подтягиваются. Имя (mts Internet) APN (internet.mts.ru) и так далее как пример. 

С настройками все ок, они подтягиваются за СИМ. Проблема в том, что сама сеть постоянно отваливается. И в дополнении инет очень нестабильно работает, даже больше не работает.

[attasche 290]

Скорее всего что-то в операторе

[Eagles 759]

В 24.10.2018 в 19:06, sbor_s сказал:

Доброго дня! Такая проблема... Перестал работать интернет на телефоне через СИМ. Через Вай-Фай все ок, а через СИМ не хочет ((( Перезагрузка, откат к заводским настройкам, смена СИМ (другой оператор) - все это не помогло. В добавок иногда сеть отваливается - но ловит. Помогите дельным советом - как быть?

Модель, частоты?

[sbor_s 0]

11 часов назад, Eagles сказал:

Модель, частоты?

DDD100-7, про частоты не знаю

[leva74 166]

BBB100-7 (Индия)

• FD-LTE 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 12, 13, 17, 19, 20, 28, 29, 30
• (2100/1900/1800/1700/850/2600/900/700/700/700/850/800/700/700/2300)
• TD-LTE 38, 39, 40, 41 (2600/1900/2300/2500)
• HSPA+ 1, 2, 4, 5/6, 8 (2100/1900/1700/850/900 MHz)
• Quad band GSM/GPRS/EDGE (850/900/1800/1900 MHz)

ВСЕ ВЕРСИИ ПОЛНОСТЬЮ ПОДОЙДУТ ДЛЯ РАБОТЫ В РОССИЙСКИХ СЕТЯХ, В ТОМ ЧИСЛЕ И С 4G.  Информация с нашего форума, так что по идее эта версия в России должна нормально работать. 

1 час назад, sbor_s сказал:

13 часов назад, Eagles сказал:

Модель, частоты?

DDD100-7, про частоты не знаю

Попробуйте сделать диагностику через приложение центр поддержки. Там есть проверка сим карты. 

[sbor_s 0]

В 27.10.2018 в 23:07, leva74 сказал:

BBB100-7 (Индия)

• FD-LTE 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 12, 13, 17, 19, 20, 28, 29, 30
• (2100/1900/1800/1700/850/2600/900/700/700/700/850/800/700/700/2300)
• TD-LTE 38, 39, 40, 41 (2600/1900/2300/2500)
• HSPA+ 1, 2, 4, 5/6, 8 (2100/1900/1700/850/900 MHz)
• Quad band GSM/GPRS/EDGE (850/900/1800/1900 MHz)

ВСЕ ВЕРСИИ ПОЛНОСТЬЮ ПОДОЙДУТ ДЛЯ РАБОТЫ В РОССИЙСКИХ СЕТЯХ, В ТОМ ЧИСЛЕ И С 4G.  Информация с нашего форума, так что по идее эта версия в России должна нормально работать. 

Попробуйте сделать диагностику через приложение центр поддержки. Там есть проверка сим карты. 

Эта версия отработала нормально 10 месяцев в России но потом что-то пошло не так. На мой взгляд косяк в GSM-модуле, но он или работает или нет. А у меня то работает, то не работает.

 

Что за приложение?

[leva74 166]

14 часов назад, sbor_s сказал:

приложение

 

Уже предустановлено на устройстве . Сердечко синее

[sbor_s 0]

4 часа назад, leva74 сказал:

 

Уже предустановлено на устройстве . Сердечко синее

а как оно называется? можно скрин лого? и название?

[attasche 290]

Подскажите где-то есть настройка - при перевороте телефона звук выключается.

[leva74 166]

3 часа назад, sbor_s сказал:

называется? можно скрин лого? и название?

 

2 часа назад, attasche сказал:

Подскажите где-то есть настройка - при перевороте телефона звук выключается.

Настройки-ярлыки и жесты.

[sbor_s 0]

2 часа назад, leva74 сказал:

 

Настройки-ярлыки и жесты.

Спасибо. Но Этого приложения у меня нет. И в Play Маркет тоже не нашел его ((( у Вас KeyOne?  есть возможность им поделиться?

[attasche 290]

7 часов назад, leva74 сказал:

 

Настройки-ярлыки и жесты.

У меня в этих настройках ничего нет.

[attasche 290]

18 минут назад, attasche сказал:

У меня в этих настройках ничего нет.

Вот интересно стало - у кого ещё есть такая приложила с сердечком?

[Aid-13 5]

У меня такого приложения нет.

[leva74 166]

13 часов назад, sbor_s сказал:

Но Этого приложения у меня нет. И в Play Маркет тоже не нашел его ((( у Вас KeyOne?  есть возможность им поделиться?

У меня телефон blackberry KEYone BBB100-1. Приложение Центр поддержки уже изначально было установлено. Я так понял , что это системное приложение . Поделиться вряд-ли можно. Я честно не знаю как это можно сделать.

[Eleyka 159]

7 часов назад, attasche сказал:

Вот интересно стало - у кого ещё есть такая приложила с сердечком?

У меня есть. 

[Eleyka 159]

Посмотрела на сайте CrackBerry. Там тоже есть пользователи без предустановленного приложения центра поддержки. Там и ссылки есть, откуда можна установить.

 

Форум:

https://forums.crackberry.com/blackberry-keyone-f445/can-bb-support-center-installed-if-missing-1130685/

Ну и ссылка оттуда:

https://www.apkmirror.com/apk/blackberry-limited/support-centre/support-centre-7012-0156-3-0-release/support-centre-7012-0156-3-0-android-apk-download/

Изменено 1 ноября, 2018 пользователем Eleyka